Zelybron Oplossingen & Ondersteuning

Zelybron probeert het u zo gemakkelijk mogelijk te maken computer- en netwerkproblemen te verhelpen. Wij begrijpen dat u als particulier overdag misschien aan het werk bent en zijn daarom ook elke avond tot 23u geopend.

Om het nog gemakkelijker te maken storingen te verhelpen bieden wij u via internet de mogelijkheid aan tot ondersteuning op afstand. Door het installeren van het programma "Crossloop" kunnen onze medewerkers via internet verbinding maken met uw computer en onder uw toezicht uw problemen verhelpen.

Voordat onze medewerkers verbinding kunnen maken met uw computer, dient u eerst de code die door het programma "Crossloop" wordt gegenereerd aan onze medewerkers door te geven. Dit voorkomt dat derden onbedoeld verbinding met uw computer zouden kunnen maken.

Wij verzoeken u telefonisch contact met ons op te nemen wanneer u ondersteuning op afstand wenst. Om de zaak te bespoedigen kunt u eventueel eerst het programma "Crossloop" downloaden en installeren.

Uiteraard kunt u natuurlijk ook gewoon langs komen op ons kantoor.

 

Crossloop downloaden

Om crossloop te downloaden klikt u hier of surft u naar http://download.crossloop.com/crossloopsetup.exe.

Indien u Microsoft Internet Explorer gebruikt, kunt u op "Run" of "Uitvoeren" klikken in het venster dat verschijnt wanneer u op de bovenstaande koppeling klikt, wanneer u een andere browser gebruikt, start u dan het programma na het downloaden.

Het installeren van Crossloop is eenvoudig, na het downloaden en starten van het installatie pakket volgt u simpelweg de aanwijzingen van het programma, wanneer de installatie is voltooid kunt u via uw startmenu onder het programma menu, menu Crossloop het programma terug vinden en starten.

Gebruikt u een MacOS of een ander besturingssysteem, dan kunt u helaas geen gebruik maken van Crossloop.



LiveZilla Live Help
 
  Privacy statement | Disclaimer | Terms of use | Algemene voorwaarden | International  
Copyright © 2008-2012 Zelybron B.V., Alle rechten voorbehouden.